HICOCA è un'impresa high-tech nazionale, premiata come centro di ricerca per macchine confezionatrici di prodotti a base di farina dal Ministero dell'Agricoltura.Impresa leader delle industrie agricole di Qingdao, impresa emergente di importanza strategica, centro di ricerca delle imprese di Qingdao, raccomandata come potenziale impresa da inserire nel consiglio di innovazione Sci-Tech dal governo di Qingdao.
HICOCA ha una base di produzione indipendente per apparecchiature su larga scala, che è dotata di apparecchiature di produzione avanzate come centro di taglio laser tedesco, centro di lavorazione in piedi, saldatura robotizzata OTC, robot FANUC.HICOCA ha diritto all'importazione e all'esportazione, ha stabilito non solo un sistema di ricerca e sviluppo professionale, progettazione e produzione, ma anche un sistema di marketing e servizio incentrato sul cliente.HICOCA ha ottenuto la certificazione ISO9001 e il sistema di gestione della proprietà intellettuale dell'impresa GB/T2949-2013, fino ad ora HICOCA possedeva più di 200 brevetti, 2 brevetti PCT, che includono oltre 30 brevetti di invenzione, 9 diritti d'autore sul software, 2 privilegi sui marchi.I numeri dei prodotti HICOCA sono avanzati a livello internazionale, di conseguenza, HICOCA ha acquisito una rete di vendita globale che raggiunge più di 11 paesi e regioni.Nel frattempo abbiamo stabilito una partnership con imprese di Paesi Bassi, Giappone e Corea del Sud per sviluppare la tecnologia di confezionamento degli alimenti.
Nostro servizio
Servizio pre-vendita: con il dipartimento di pianificazione del progetto, il personale tecnico abbinerà la richiesta di progettazione del layout di fabbrica del cliente pre-vendita, previsione di pre-produzione, pianificazione della struttura del prodotto, selezione dell'attrezzatura e altri servizi.Ci sono tre principali aree di marketing nelle regioni orientali, centrali e occidentali.Esigenze di servizio one-to-one di un cliente.
Il servizio post-vendita può fornire indicazioni sull'installazione delle apparecchiature in loco, formazione gratuita per gli utenti per l'utilizzo delle apparecchiature e la manutenzione.HICOCA ha istituito un team professionale di tecnici dell'assistenza per risolvere tutti i tipi di problemi sollevati dagli utenti tramite operazioni remote, comunicazioni telefoniche, connessioni video, connessioni live, assistenza in loco, ecc. e fornire ai clienti un servizio accurato stabilendo i file dei clienti per risolvere le preoccupazioni dei clienti.
HICOCA ha lanciato la strategia del punto vendita di ricambi post-vendita, in base alla visita di ritorno a intervalli regolari, registreremo i problemi sollevati dai clienti e formeremo un meccanismo di comunicazione benigno, in modo da poter suggerire immediatamente soluzioni ai problemi del cliente.Abbiamo anche sviluppato un meccanismo di formazione per ingegneri post-vendita per migliorare continuamente il livello tecnico, il livello di servizio e le capacità di comunicazione degli ingegneri.
HICOCA 400 Service Hotline è pronta per 24 ore, aspettando sinceramente la tua chiamata.
