Hicoca è un'impresa nazionale ad alta tecnologia, onorata come centro di ricerca per l'imballaggio di prodotti per farina dal Ministero dell'Agricoltura. Le principali imprese di Qingdao Agriculture Industries, emergendo impresa di importanza strategica, centro di ricerca delle imprese di Qingdao, raccomandata come potenziale impresa per essere elencata presso Sci-Tech Innovation Board da parte del governo Qingdao.
Hicoca ha una base di produzione indipendente per attrezzature su larga scala, che è dotata di attrezzature di produzione avanzate come il centro di taglio laser dal tedesco, centro di lavorazione permanente, saldatura robot OTC, robot FANUC. Hicoca ha diritto al business delle importazioni ed esportazioni, ha stabilito non solo il sistema professionale di ricerca e sviluppo, progettazione e produzione, ma anche sistema di marketing e servizi centrato sul cliente. HICOCA ha raggiunto la certificazione ISO9001 e il sistema di gestione della proprietà intellettuale Enterprise GB/T2949-2013, fino ad ora Hicoca possedeva più di 200 brevetti, 2 brevetti PCT, che includono oltre 30 brevetti di invenzione, 9 copyright di software, 2 privilegi di marchio. Il numero di prodotti Hicoca è avanzato a livello internazionale, di conseguenza, Hicoca ha guadagnato una rete di vendita globale raggiungendo più di 11 paesi e regioni. Nel frattempo abbiamo stabilito una partnership con Enterprises provenienti da Paesi Bassi, Giappone e Corea del Sud per sviluppare la tecnologia di imballaggio alimentare.
Il nostro servizio
Servizio pre-vendita: con il dipartimento di pianificazione del progetto, il personale tecnico corrisponderà alla richiesta di progettazione del layout di fabbrica del cliente pre-vendita, previsioni pre-produzione, pianificazione della struttura del prodotto, selezione delle apparecchiature e altri servizi. Esistono tre principali aree di marketing nelle regioni est, centrali e occidentali. Esigenze di servizio one-to-one di un cliente.
Il servizio post-vendita può fornire una guida per l'installazione delle apparecchiature in loco, formazione gratuita per gli utenti per gestire attrezzature e manutenzione. Hicoca ha creato un team professionale di ingegneri di servizio per risolvere tutti i tipi di problemi sollevati dagli utenti attraverso operazioni remote, comunicazione telefonica, connessione video, connessione in diretta, servizio in loco, ecc. E fornire ai clienti un servizio accurato stabilendo file dei clienti per risolvere le preoccupazioni dei clienti.
Hicoca ha lanciato la strategia del negozio di Ponentes di riserva post-vendita, secondo la visita di ritorno a intervalli regolari, registreremo i problemi sollevati dai clienti e formare un meccanismo di comunicazione benigno, in modo da poter suggerire immediatamente soluzioni ai problemi del cliente. Abbiamo anche sviluppato un meccanismo di addestramento ingegnere post-vendita per migliorare continuamente il livello tecnico, il livello di servizio e le capacità comunicative degli ingegneri.
La hotline di servizio Hicoca 400 è pronta per 24 ore, in attesa sinceramente della tua chiamata.
